12月15日公园年票发售首日，主要呈现以下特点：1.扩容措施到位。开放年票发售窗口7个、团体接待室1处，设置疏导栏杆、引导牌示及地贴，在门区、售票点增加疏导人员，保障游客有序购票。2.服务热情优质。坚持向社会公布游客咨询电话，做好游客办票咨询解答，并在门区及售票点沿线安排专人主动宣传购票须知，发放宣传材料百余份;在购票点设施座椅，提供免费热水，备齐便民设施，遇老年人、残疾人主动搀扶，做好温馨服务。3.技术支持有力。今年新增微信支付购票功能，方便游客快速购票;每日安排专人负责维护年票设备及网络电话，及时排查故障，确保购票系统正常运转。北京电视台、北京晚报、北京青年报等媒体进行宣传报道。