尊敬的市民和游客朋友们：

为更好的服务游客，公园对网络进行升级改造，自2021年11月11日0时起至18日24时止，陶然亭公园暂停畅游公园预约购票，游客可到现场综合服务窗口办理购票事宜。改造期间暂停现场验票和已购未验门票退款工作。为了保障游客合法权益，2021年11月11日0时至18日24时期间，因无法申请退款而超过规定退款期限的游客，可联系公园或畅游公园客服进行登记，待11月19日0时系统恢复后统一进行退款。

请您合理安排时间，建议避开每日上午9时至11时、下午14时至16时高峰时段，错时错锋游览，避免游客聚集。给您带来的不便，敬请谅解！

北京市陶然亭公园管理处

        2021年11月4日